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可贵的“马蝇”驱动力

添加日期:2014年12月24日

  “再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。”这是美国前总统林肯的至理名言,在业界素有“马蝇效应”之称,是管理学中一条十分有趣的经典定律。一个出色的领导者,往往善于运用“马蝇效应”的激励之术。
  林肯1860年当选美国总统不久,大银行家巴恩在白宫办事时,遇见参议员萨蒙·蔡思正从林肯办公室走出来,就提醒林肯:“你不要将此人选入你的内阁。”林肯问:“为什么?”巴恩说:“因为他认为自己比你伟大得多。”林肯追问,“你还知道有谁认为自己比我伟大?”巴恩说:“你为什么这样反问我?”林肯答:“因为我要把他们全都收入我的内阁。”尽管银行家巴恩的提醒有一定的依据,蔡思这个人的确很自傲,且权力欲强,嫉妒心重,但他同时也是个大能人,林肯任命他为财政部长就是看上他有才华的一面。此次大选蔡思本想竞争总统,却被林肯以200万票的优势淘汰,他想当国务卿,林肯只给他一个部长席位。对于狂热谋权的蔡思,林肯幽默地回忆说:“有一次,我和我的兄弟在肯塔基老家的一个农场犁玉米地,我吆马,他扶犁。这匹马很懒,但有一段时间它却在地里跑得飞快,连我这双长腿都差点跟不上。到了地头,我发现有一只很大的马蝇叮在它身上。”随后林肯意味深长地说:“如果现在有一只叫“总统欲”的马蝇正叮着蔡思先生,那么只要它能使蔡思不停地跑,我就不想去打落它。”
  在其他方面,林肯也能够“借力管理”,当年的美国第16届总统大选,在奴隶主控制的美国南部10个州,他没有得到1张选票。大选揭晓后,南方种植园的奴隶主还制造了分裂活动、发动叛乱,南方11个州先后退出美国联邦,宣布成立“美利坚诸州同盟”,并制订了新的宪法,要求另外选举新总统,向北方挑起了内战。林肯临危不惧,他看到了被奴役的大众中潜在着巨大的力量,而且是不可抗拒的!于是他号召全美广大民众为维护联邦的统一而战。内战初期北方节节失利,为扭转战局,林肯借《汤姆叔叔的小屋》一书的社会效果,颁布了《宅地法》并规定:美国公民只需交付10美元即可在西部得到160英亩的土地,连续耕种5年就可成为土地主人,黑奴也是一视同仁的自由人。有了广泛的民众支持,战争形势骤然改变。正是借助并激励了民众中强劲的“自身驱动力”,再加上林肯的足智多谋和刚强坚毅,使他历尽艰险,终于废除了奴隶制,维护了美利坚的统一,也为美国新兴的资本主义发展扫除了路障。
  林肯出身贫寒,他的童年是“一部贫穷的简明编年史”。然而,贫困的逆境却磨练了他敏锐的洞察力、思考力以及卓越的口才,虽然他只任五年总统就遇刺身亡,却被称为美国历史上最伟大的总统,他的很多话也成为智慧经典。
  学习“马蝇效应”,不应该把“马蝇”肤浅地理解为一只蝇的叮咬,这只蝇可以是各种向上的“愿望”和“梦想”。“马蝇效应”告诉人们:管理的一项要素就是要发现、挖掘驱动力,这个驱动力并非管理者可以产生,它来自于被管理者自身。一旦你抓住了这个驱动力,被管理对象不论是谁,都会乖乖的被牵引,甚至不知疲倦地奔跑。
  找到驱动力也就抓住了管理的关键,企业管理也是这样,要能洞悉下属的思路走向和追求,并加以借力;要能感应广大员工和顾客的心灵需求,并加以利用。在浩瀚的宇宙中,存在着各种可见的明力和隐藏的暗力,真正的力量不是导弹、战机、卫星,不是任何物质,而是人力资源。任何物体都是死的、任何动物都是无灵的,唯有人脑产生的智慧和人心产生的感情才能聚成最强大的伟力。
  人的因素决定着企业的兴衰。一家公司有什么样的人才,将成就什么样的好事、荣耀;人才的多寡又将决定企业能完成多大的建设、计划。同样,有不合格的人则可能出变故,并因人数的多少酿成不同的恶果。既要看企业管理者所能掌控的人力资源的质量和数量,还要看其领导艺术———“马蝇效应”的激励能力。
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